Referans Ücretimin 7 Ay Gecikmeyle Hâlâ Ödenmemesi Ve İletişim Sorunları

Eminevim Dörtyol Şubesi’yle yaklaşık 6 aydır teslimat sürecinde ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen şubedeki hiç kimse telefonlarıma cevap vermedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen sürecim devam ederken benimle İskenderun şubesi ilgilendi, tüm yükü onlar çekti.
Genel merkezi üç defa arayarak üyeliğimin Dörtyol şubesinden İskenderun şubesine alınmasını talep ettim. Ayrıca Dörtyol şubesinin telefonlarıma bakmadığını ve ilgilenmediğini özellikle ilettim. Buna rağmen ne üyelik naklim gerçekleştirildi ne de Dörtyol şubesinin bu ilgisizliğiyle ilgili herhangi bir çözüm üretildi. Yaklaşık 1 hafta önce yine genel merkezle görüştüğümde, “Sizi aratacağız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı ve bu söz de yerine getirilmedi.
Bugün geldiğim noktada İskenderun şubesinin tüm kahrımı çekmesine, tüm süreci onların yürütmesine rağmen, hiçbir emek vermeyen Dörtyol şubesinin bu işin kaymağını yemesi beni gerçekten rahatsız ediyor ve adalet duygumu zedeliyor. Bu sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin araştırılmasını, ilgisiz kalan Dörtyol şubesinin tutumunun değerlendirilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İlgili görüşmelerde kullandığım ismim Doğan E*****’dir.


Ben Eminevim finansman şirketinden kura çıktım. Süreçle ilgili bağlı olduğum Şanlıurfa şubesinden ne belgeler istendiğini sordum, teslimat bilgisi ver...
Eminevim tasarruf sistemiyle konut teslimat aşamasındayım ve şu an yurt dışında bulunuyorum. Temsilcim bu durumu bildiği halde özellikle WhatsApp üzerinden attığım mesajlara uzun süredir dönüş yapılmıyor, teslimatla ilgili en basit sorularıma bile cevap alamıyorum. Teslimat sürecim ocak ayında başla...

Eminevim Diyarbakır Diclekent şubesine bağlı olarak, üye numaram 2383958 ile işlem yapmaktayım. Tarafıma atanan müşteri temsilcisinin telefonlarımı aç...
Yorumlar