to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Eminevim şubesinde bulunduğum tasarruf planı kapsamında düzenli olarak taksitlerimi ödüyordum. Ancak Kasım 2025 tarihinde ödemelerimi kontrol ettiğimde, ödediğim taksitlerden toplam 50.000.500 TL’nin organizasyon ücreti olarak kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez şube ile görüştüm. Bana, organizasyon ücretinin kesileceğinin daha önce söylendiğini iddia ettiler ancak böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu ücret açıkça belirtilmiş olsaydı, ödemelerimi ve planımı ona göre değerlendirirdim.
Kesilen 50.000.500 TL’lik organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan eksik/yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kardelen K. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim temsilcisinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum (İstanbul Gaziosmanpaşa K*** Bey, S********* Hanım). Temsilcimin yeterli bilgi sahibi olmamasından dolayı defalarca ödeme planım haricinde bir ödemem olup olmadığını sordum, ödeme planı haricinde bir ödemem olmadığını beyan ...
Eminevim'den kuralı sisteme girdim ve istenen organizasyon ücretini 5 taksitle ödedim ve kura beklemeye başladım. Ancak elime para geçince kuralı sistemden değil, peşinatlı sistemden devam etmek istediğimi belirttiğimde, neredeyse 1.5 yıldır içeride bekleyen paramı peşinat saymak yerine hala 5 ay er...
Yorumlar