to read complaints and reviews, or file yours.336 Bin TL Fazla Ödeme İadesi Ve Birikmiş Faiz Mağduriyeti İçin Acil Çözüm Talebi
Eminevim’in peşinatsız sistemine dahilim. 25 Aralık 2025 tarihinde Adana şubesinde, yanlışlıkla taksit tutarının üzerinde ödeme yaparak 336.000 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Bu fazla ödemenin tarafıma iadesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Fazla ödediğim bu tutar, ek hesap üzerinden çekildiği için her gün faiz işliyor ve ben bu gecikme nedeniyle bankaya faiz ödemek zorunda kalıyorum. Adana şubesindeki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve fazla ödemenin neden iade edilmediğiyle ilgili tatmin edici bir gerekçe de alamadım.
Yanlışlıkla fazla yapmış olduğum 336.000 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, gecikme nedeniyle ek hesabıma yansıyan faiz mağduriyetimin de dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.
Bugün Eminevim ile ilgili hazırladığım şikayetin Şikayetvar’da zamanında yayımlanması gerekiyordu. İlk onay mesajında şikayetimin bugün saat 21.57’de yayına gireceği belirtilirken, kısa süre sonra bu saat 22.27 olarak değişti ve ardından da yayına giriş zamanı ertesi güne alınmış olarak görünmeye başladı. Şikayetin bu şekilde sürekli ertelenmesi bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Şikayetimi açık ve kurallara uygun bir şekilde yazmama rağmen yayın saatinin net olmaması ve habersizce ötelenmesi, platformun tarafsızlığı ve işleyişi konusunda tereddüt yaşamama neden oldu. Şikayetvar’dan, şikayetimin neden art Arda ertelendiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve Eminevim ile ilgili şikayetimin gecikmeden, şeffaf biçimde yayına alınmasını talep ediyorum.
Bugün Eminevim ile ilgili hazırladığım şikayetin Şikayetvar’da zamanında yayımlanması gerekiyordu. İlk onay mesajında şikayetimin bugün saat 21.57’de yayına gireceği belirtilirken, kısa süre sonra bu saat 22.27 olarak değişti ve ardından da yayına giriş zamanı ertesi güne alınmış olarak görünmeye başladı. Şikayetin bu şekilde sürekli ertelenmesi bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Şikayetimi açık ve kurallara uygun bir şekilde yazmama rağmen yayın saatinin net olmaması ve habersizce ötelenmesi, platformun tarafsızlığı ve işleyişi konusunda tereddüt yaşamama neden oldu. Şikayetvar’dan, şikayetimin neden art Arda ertelendiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve Eminevim ile ilgili şikayetimin gecikmeden, şeffaf biçimde yayına alınmasını talep ediyorum.
Can D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler
