Düğün Saç Ve Makyajında 23 Bin TL’ye Karşı Özensiz Ve Profesyonel Olmayan Hizmet

İstanbul Pendik’teki Emine İldiz Kuaför’e hem nişanımda hem de düğünümde saç ve makyaj için gittim. Nişanımda büyük bir sorun yaşamamıştım, ancak düğün günüm tam bir hayal kırıklığı oldu. Aylar öncesinden randevu almama rağmen günleri karıştırdılar, defalarca açıklama yapmak zorunda kaldım ve bu süreç bile düğün öncesi stresimi artırdı.

Düğün günü gittiğimizde ben, annem ve kuzenim için saç ve makyaj yapıldı. Kendilerine özellikle nasıl bir makyaj ve saç istediğimi anlattığım halde, benim isteğimle alakası olmayan, tamamen ezbere ve en hızlısından, son derece özensiz bir makyaj yapıldı. Saçım da konuştuğumuz gibi değil, onlara nasıl kolay geliyorsa o şekilde yapıldı ve beni buna ikna etmeye çalıştılar. Makyajım profesyonel değildi, düğün saatleri boyunca yüzümden makyaj akıyor, sürekli tazelemek zorunda kalıyordum. Annemin ve kuzenimin saç ve makyajları da aynı özensizlikle, baştan savma şekilde yapıldı.

Tüm bu hizmetlere toplam 23.000 TL ödememe rağmen, aldığım hizmet ne vaat edilenle ne de ödediğim ücretle örtüşmedi ve düğün günüm bu sebeple olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu şekilde özensiz ve bilgisiz hizmet verilmemesini ve ödediğim ücret karşılığında yaşadığım hayal kırıklığı ile ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.