Tuniğin İadesi Reddedildi Ve Değişim Bedeli Artırıldı

Emine Aydın isimli internet sitesinden 2025 Ekim ayında 2’li takım ve ayrıca tunik satın aldım. Tuniği beğenmediğim için sadece tuniği iade etmek istedim ancak 3 Kasım’da yaptığım iade talebimde, bana sadece değişim yaptıklarını, para iadesi kesinlikle olmadığını söylediler. Sipariş numaram 27329’dur.

Ben de bu durumda 840 TL’lik bir yelekle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bu kez de ürünü kampanyalı/indirimli fiyattan değil, kasa fiyatı üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. Yani hem tuniğin bedelini iade alamıyorum hem de değişimde benden daha yüksek bir bedel talep ediliyor. Bu koşulları adil bulmadığım için değişimi kabul etmedim ve ücret iadesi talep ettim.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle sadece tuniğe ödediğim 630 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.