İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Talebi
Byemineaydın internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise üzerime pot durduğu için üründen memnun kalmadım ve iade etmek istediğimi belirttim.
Firma ile iletişime geçtiğimde, iade kesinlikle yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Sitede yer alan diğer ürünlerden hiçbirini beğenmediğimi, bu nedenle değişim değil iade istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen ısrarla beni sadece değişime yönlendirdiler ve para iademi kabul etmediler.
Kullanamadığım bir ürün için zorla değişime zorlanmak istemiyorum. Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda elbisenin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Markanın iletişime geçmediğini, iade talebimi reddettiğini ve etik davranmadığını belirttim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve yasal iade hakkımın da göz ardı edildiğini düşünüyorum.




