Zorunlu Sigorta Şartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1,5 sene önce Eminevim’e araç için kayıt oldum ve o günden bu yana ortalama 450 bin tl ödeme yaptım. Parayı aldıktan sonra müşteri temsilcilerine telefon ve WhatsApp üzerinden neredeyse hiç ulaşamaz hale geldim, aramalarıma ve yazdıklarıma cevap verilmemeye başlandı.

Daha önce yüz yüze görüştüğümde ise bana sigorta ve kaskoyu mutlaka Eminevim üzerinden yaptırmam gerektiği, aksi halde teslimatımın yapılmayacağı, benden yaptırmak zorunda olduğum yönünde tehditkar ve baskıcı ifadeler kullanıldı. Bu süreçte hem iletişimsizlik hem de bu tarz baskı ve zorlamalardan dolayı kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissediyorum.

Eminevim’den artık hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum ve bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum. Bu yaşadıklarımı da başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum.