to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Elazığ şubesinden çekilişli araç sistemiyle hizmet aldım. 20.07.2025 tarihinde teslimat sürecim başladı ve bana 20-30 Temmuz arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aracımı buldum ve araç sahibiyle anlaştım. 21 Temmuz’da aracı gönderdim, ancak senetlerin imzalanması gerektiği ve işlemlerin birkaç gün süreceği belirtildi. Bu süreç beklenenden çok daha fazla uzadı ve bana ancak 4 Ağustos’ta teslimat günü verildi.
Bu gecikme nedeniyle bulduğum aracın kaporası yandı ve almak istediğim aracın fiyatı 150 bin tl arttı. Sonunda 4 Ağustos’ta aracı teslim aldım fakat bana sormadan, en yüksekten araç sigortası ve kasko yapıldı ve bu işlemler için 15 bin tl kesinti yapıldı. Sözleşmede Eminevim’in sigorta ve kasko yapacağına dair herhangi bir madde yoktu.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili Eminevim müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Sigorta ve kaskonun iptal edilmesini, ayrıca teslimatın gecikmesi nedeniyle oluşan 150 bin tl zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Eminevim şubesinden 800.000 TL’lik teslimatımı aldım. Teslimat sırasında 15.250 TL kasko ve sigorta ücreti kesilerek araca ödeme yapıldı. Ancak maddi sebeplerden dolayı, 15 günlük cayma hakkımı kullanarak kaskoyu iptal ettim ve bu durumu şubeye bildirdim. Buna...
27/08/2025'de Eminevim Samsun şubesi aracılığıyla bir kısmını ödeyerek Renault Megane marka araç satın aldım. Aracı alırken, sigorta ve kasko işlemlerim bilgim ve rızam dışında Eminevim tarafından yapıldı. Üstelik aracımın sigorta poliçesi, il dışından aldığım için eski plakama kesildi. Daha sonra p...
Eminevim finansmanından yararlanarak araç satın aldım. Yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok. Genel merkez müşteri memnuniyet birimine beşten fazla şikayet talebinde bulundum üç aydır cevap yok. Daha önceki yaşadığım mağduriyetlerin çözümünü bırakın geri dönüş bile olmadı. Son yaşadığım sıkıntılar...
21.07.2025 tarihinde Eminevim Hatay İskenderun Şubesi'nden aracımı teslim aldım. Aynı gün Eminevim tarafından aracıma sigorta yapıldı ancak kasko işlemi yapılmadı. Bunun üzerine kaskomu başka bir sigorta şirketinden kendim yaptırdım. Ertesi gün, yani 22.07.2025 tarihinde Eminevim’in aracıma mükerrer...
Yorumlar