to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’in peşinatlı araç finansman paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Araç finansmanı kullanarak aldığım aracın tüm borcunu son 4 taksitini peşin ödemek suretiyle kapattım ve aracımı sattım. 20 Ekim’de Gaziantep/Şahinbey/Karataş şubesine araç satışına dair gerekli evrakları (araç satış sözleşmesi) ibraz ettim. Ertesi gün de (21 Ekim) temsilciye WhatsApp üzerinden araç satış sözleşmemi ve IBAN bilgilerimi gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sigorta iptal ücretim (yaklaşık 2.000₺-2.500 ₺ arası) tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldığı ve uzmanların bana ivedilik ile dönüş yapacağı söylendi; fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Tüm belgeleri eksiksiz ilettim ve benden başka bir evrak da istenmedi.
Sözleşmede, sigorta iptal ücretinin ödenmeyeceğine dair herhangi bir madde bulunmuyor ve bu ücretin iadesi kanunla belirlenmiş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sigorta iptal ücretimin başvurduğum sure baz alınarak tarafıma yatırılmasını talep ediyor. Ve tüm yasal haklarımı da sonuna kadar kullanacağımı bildirmek istiyorum.
Eminevim Gaziantep Şahinbey şubesinde yaşadığım sigorta iptal sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir hafta önce devraldığım aracımı sattım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak, aracı satmama ve gerekli tüm evrakları (araç satış sözleşmesi dahil) teslim etmeme rağmen, sigort...
Eminevim İstanbul Kartal şubesi üzerinden araç finansmanı hizmeti aldım. 30 Mayıs’tan bu yana her ay ödeme yaparken, sürecin bilinçli olarak uzatıldığını ve ödenen tutarın hem taksitlerinin düşürüldüğünü hem de açıklaması yapılmayan şekilde fazladan para kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 24 ...
Eminevim İstanbul Kartal şubesi üzerinden araç finansmanı hizmeti aldım. 30 Mayıs’tan bu yana her ay ödeme yaparken, sürecin bilinçli olarak uzatıldığını ve ödenen tutarın hem taksitlerinin düşürüldüğünü hem de açıklaması yapılmayan şekilde fazladan para kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 24 ...
Eminevim üzerinden almak istediğim araç için henüz aracı görmeden, bilgim ve iznim dışında adımda zorunlu trafik sigortası yapılmıştır. Sigorta poliçesinde tüm bilgilerim yanlış girilmiş; 7. Basamak hasarsızlık indirimim varken 4. Basamak olarak gösterilmiş, meslek ve diğer bilgiler de hatalı yazılm...
Yorumlar