Satış Sonrası Sigorta Ve Kasko İadelerinin Ödenmemesi

Eminevim Tokat şubesinden aldığım aracın borcunu 20.02.2026 tarihinde tamamen kapatarak aracın satışını gerçekleştirdim. Ancak aracı satmama ve tüm borcumu kapatmama rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın ne sigorta iadesi ne de kasko iadesi tarafıma yapılmadı.
Türkiye Katılım Sigorta’ya ait kasko iadem ve Allianz Sigorta’ya ait iade ödemem hâlâ gerçekleşmedi. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, söz konusu sigorta ve kasko poliçelerine ait iade tutarlarının halen tarafıma ödenmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Sigorta ve kasko poliçelerime ait kalan tutarların, hesap numaram istenildiğinde tarafımdan talep edilerek, eksiksiz ve daha fazla gecikme olmadan acil şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Tokat şubesinden 2014 model BMW marka aracımı almıştım. Aracın kalan tüm borcunu 20.02.2024 tarihinde tamamen kapatarak satışını gerçekleştirdim. Aracı satmama ve borcumu bitirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ne sigorta iadesi ne de kasko iadesi tarafıma yapılmadı.
İade yapmayan firmalar Türkiye Katılım Sigorta ve Allianz Sigorta’dır. Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko iadem, Allianz Sigorta’dan ise tarafıma yapılması gereken iade ödemesi hâlâ hesabıma geçmemiştir. Bu süreçte hem Eminevim hem de ilgili sigorta şirketleriyle yaptığım görüşmelerde, iade ödemelerinin yatırılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, sigorta ve kasko poliçelerime ait iade tutarlarının hâlâ ödenmemesini kabul etmiyorum. Sigorta ve kasko poliçelerimin kalan tutarlarının eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikmeden acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hiçbir şekilde dönüş yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Güvenilmez bir firma arkadaşlar Eminevim ile çalışmayın sadece yazılana kadar ilgileniyorlar.
Sayın Osan İ., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınarak konu çözüme ulaştırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.










