Konut Sigortası Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti


Eminevim firmasından kullanmış olduğumuz konut üyeliği süresince yapılan konut sigortasının ödemeleri tamamen bittikten sonra, temsilcimizin bulunduğu şubeye 03.05.2025 tarihinde yazılı dilekçe ile başvurarak ücret iadesi talebinde bulunduk. 08.05.2025 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde, evrakların Eminsigorta tarafına iletildiği ve işlemlere başlandığı söylendi. Bugün yaptığımız telefon görüşmesinde ise evrakların taraflarına gönderildiği, ancak yoğunluktan dolayı gecikmeler olduğu belirtildi. Poliçenin iptal edilmediği her gün, iade alacağımız ücretten düşüldüğü göz önünde bulundurulursa, firmanın bu kadar sorumsuz davranması sonucunda alacağım para miktarı azalmaktadır. Konuyla ilgili bir an önce çözüm bekliyorum.
Emre A. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












