to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ücreti Söz Edilen 9 Taksitte Ödenmedi, Mağduriyet Yaşadım
Eminevim Hatay Dörtyol şubesi üzerinden araç aldım. Araç satışından önce kasko bedelinin 9 taksit halinde taksitlerime yansıtılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi tamamladım ve aracımı 06.04.2026 tarihinde teslim aldım.
Ancak daha sonra kasko poliçemin başlangıç tarihinin 31.04.2026 olarak yapıldığını ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki kasko bedelinin taksitlendirilmeden, peşin olarak aynı aya yansıtıldığını gördüm. Başta verilen taahhüde rağmen bu uygulama nedeniyle ödeme planım bozuldu ve ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Konu ile ilgili şubeyle ve Eminevim tarafıyla görüştüğümde, kasko bedelinin düşük olduğu, bu yüzden taksit yapılmamış olabileceği gibi bir gerekçe sunuldu ve taksitlendirme talebim kabul edilmedi. Bana başta açıkça 9 taksit sözü verilmiş olmasına rağmen bu söz tutulmadı ve mağdur edildim.
Kasko bedelimin, araç almadan önce belirtildiği gibi 9 taksite bölünerek taksitlerime yayılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezer A., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
