İzni Olmadan İkinci Kasko Poliçesi Düzenlenmesi Ve 12.600 TL Ücret İtirazı

22.12.2025 tarihinde Eminevim Finansman a. Ş. Aracılığıyla 2024 model Volkswagen Taigo marka ikinci el bir araç satın aldım. Araç noter satışından önce, tamamen kendi irademle zorunlu trafik sigortası ve kasko sigortasını yaptırdım. Kasko ve trafik poliçelerimi aracı noter satışından yaklaşık 15 gün önce yaptırarak Eminevim’e ilettim ve Eminevim’in onayı sonrasında aracın noter satışını gerçekleştirdim.

Eminevim ile yaptığım finansman sözleşmesinde, kasko ve sigortada daini mürtehin olarak Eminevim Finansman a. Ş.’nin yazılması halinde kasko ve sigortayı istediğim yerden kendim yaptırabileceğime dair açık bir hüküm bulunmasına rağmen, noter satış işlemi tamamlandıktan sonra bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın aracım için ikinci bir kasko poliçesi yapıldığını öğrendim. 23.12.2025 günü Eminevim tarafından aranarak, adım kullanılarak Zurich Sigorta a. Ş. Üzerinden 31472888 numaralı kasko poliçesinin düzenlendiği ve bu poliçe için 12.600 TL prim talep edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu tutar Eminevim uygulamasına tarafıma alacak/borç kalemi olarak yansıtılmıştır.

Bu poliçe yapılırken bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, yazılı ya da elektronik onayım alınmadı, poliçe şartları ve prim bedeli tarafıma bildirilmedi. Aynı araç için hâlihazırda geçerli ve sözleşmeye uygun bir kasko poliçem varken ikinci bir kasko düzenlenmesi tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Eminevim ve Zurich Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, benim kendi yaptırdığım kasko poliçesinin, Eminevim’in benim adıma yaptığı kaskodan daha pahalı olduğu gerekçesiyle Eminevim’in yaptırdığı poliçenin geçerli sayıldığı tarafıma iletilmiştir. Bu gerekçeyi hem sözleşmeye hem de Tüketici Hakları'na aykırı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Konu hakkında Zurich Sigorta’ya poliçenin iptali için başvuru yaptım. Gerekirse SEDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak düzenlenen bu kasko poliçesinin derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, Eminevim uygulamasına yansıtılan 12.600 TL’lik prim tutarının tamamen silinmesini ve bu poliçe kapsamında benden hiçbir ad altında ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca Eminevim’den, söz konusu işlemin hangi gerekçe ve onaya dayanılarak yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.