İzinsiz Kasko Poliçesi Yenilemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Eminevim Mardin şubesinde 2102782 numaralı üyeliğim kapsamında, iznim ve bilgim olmadan aracım için ikinci kez kasko poliçesi düzenlenmiştir. 22.07.2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 860132386 numaralı poliçe yenilenmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Kasko poliçesinin iznim olmadan yenilenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eminevim’den, iznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Nazlican K. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun halledildi. Teşekkürler...











