Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35992729
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Çift Kasko Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Emir
Emin Sigorta
14 Mayıs 19:25
197

Eminevim İstanbul 4. Levent Şubesinden 14.05.2026 günü saat 18:15 civarında kardeşim adına 2024 model Citroen c3 aracın teslimatını aldık. Aracın kaskosunu dışarıdan yaptırmak istediğimizi özellikle belirtmemize ve kaskoyu dışarıdan yaptırdıktan sonra bunu müşteri temsilcisi R**** Hanım’a yazılı olarak bildirmemize rağmen, yaklaşık 2 saat sonra aynı araç üzerine Eminevim üzerinden yaklaşık 16 bin tl tutarında ikinci bir kasko daha yapıldığını fark ettik.

Durumu fark eder etmez şubeyi arayıp itiraz ettiğimizde, R**** Hanım yoğunluktan evrakın içeriğine bakmadığını söyleyerek “İstediğiniz yere şikayet edin, ben iptal etmiyorum” şeklinde son derece saygısız bir karşılık verdi ve telefonu yüzümüze kapattı. Sonrasında yaptığımız aramalara da cevap verilmedi. Şu an sistemde aynı araç üzerine iki ayrı kasko görünmekte ve bu nedenle iki yere birden borçlandırılmış durumdayım.

İlgili resmi yerlere şikayetlerimi ilettim ve hukuki süreci başlatmış bulunmaktayım. Eminevim’in, bilgim ve onayım dışında yapılan kasko poliçesini derhal iptal etmesini, tarafıma yansıtılan maddi zararın tamamen giderilmesini ve bu süreçte müşteriye karşı son derece saygısız ve umursamaz davranan ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Şubesinde Onaysız Kasko Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Oğuzhan
Emin Sigorta
27 Mart 13:41
309

Eminevim İstanbul Kartal şubesi üzerinden araç teslimatı sürecinde kasko ve sigorta işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç tesliminden önce şubeye giderek sistemin nasıl işlediğini özellikle sordum. Sigortanın Eminevim tarafından zorunlu olarak yapıldığını, kasko için ise tarafıma te...

eminevim-subesinde-onaysiz-kasko-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1-YnUp.pdf
1 Destek
1 Yorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’in Bilgi Dışında Tekrarlanan Kasko İşlemi Ve İptal Talebi

profile
Osman
Emin Sigorta
13 Ocak 20:46
636

Eminevim’in 2289551 numaralı müşterisiyim. 400 bin liralık araca yazıldık ve araç alım sürecinde bize kasko ve sigortayı dışarıdan da yaptırabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine 17.12.2025 tarihinde aracım için dışarıdan kasko yaptırdım, 18.12.2025 tarihinde de aracı üzerime aldım. Kasko ve sigortayı...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Kocaeli Şubesinde Sigorta İptali Ve Fazla Ödeme Sorunu

profile
Muhammed
Emin Sigorta
24 Aralık 2025 16:56
373

Eminevim Kocaeli Merkez şubesi aracılığıyla araç alım sürecimde sigorta işlemleri nedeniyle maddi kayıp yaşadım ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 06.12.2025 tarihinde araç alımı için seçtiğim ilk aracın evraklarını Eminevim yetkilisine ilettim, araç onaylandı ve sigorta kesildi. Satış günü yaş...

eminevim-kocaeli-subesinde-sigorta-iptali-ve-fazla-odeme-sorunu-1.jpg

Eminevim Tarafından Onaysız 18.000 TL Kasko Ücreti Borcuma Eklendi

profile
Zeki
Emin Sigorta
14 Ocak 11:38
1.537

Eminevim’e araç teslimat sürecinde yaşadığım kasko mağduriyetini belirtmek istiyorum. Sisteme yazılırken müşteri temsilcime, teslimat sırasında kasko ve sigortayı kendi çalıştığım sigorta şirketi üzerinden yaptıracağımı özellikle belirttim. 22.12.2025 tarihinde araç teslimatım gerçekleşti ve ben ayn...

2 Destek

Video Şikayetler

Eminotomotiv Yüksek Fiyattan Haksız Sigorta Ve Kasko Şartı Koşuyor videonun kapak resmi

Eminotomotiv Yüksek Fiyattan Haksız Sigorta Ve Kasko Şartı Koşuyor

profile
Sedat
Eminotomotiv 2 Kez Kasko Yaptı Ve İptal Etmiyor videonun kapak resmi

Eminotomotiv 2 Kez Kasko Yaptı Ve İptal Etmiyor

profile
Kadir
Eminevim  Bana Yardım Edecek Biri Var Mı? videonun kapak resmi

Eminevim  Bana Yardım Edecek Biri Var Mı?

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Emin Sigorta iptali Emin Sigorta ve kasko Emin Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz