to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Zorunlu Sigorta Ve Yetkisiz Kasko Ücretlerinin İadesi Talebi
Eminevim bireysel araç tasarruf sistemi kapsamında araç almak için bilgilerimi ilettim ve özellikle sigortayı kendim yaptırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen hemen sigorta yapılmış. Telefonda sigortayı yapan görevliyle görüştüğümde, kendim yaptırmak istediğimi söylediğimde kaba bir üslupla “vazgeç o zaman” şeklinde tartışmacı bir tavırla konuştu ve sigortayı mecburen ödemek zorunda kaldım. Bu ödemeyi de aracı aldığım kişiden kesmişler, araç sahibine 15.400 TL göndermek durumunda kalmışlar, sigortayı ise 12.900 TL’ye yapmışlar. Aradaki farkı sormama rağmen bana bu farkla ilgili bir açıklama yapılmamıştır.
03.04.2025 tarihinde benim zaten kaskom olmasına rağmen tekrar kasko yapıldığını ve bugün borç yatırmak için kontrol ettiğimde, borcuma ekstra 1.800 TL kasko tutarı eklendiğini fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı.
Yapılan kaskonun iptal edilmesini ve bu kasko bedelinin tarafımdan talep edilmemesini, sigortayı kabul etmiş olmama rağmen sigorta için ödenen 15.400 TL ile yapılan 12.900 TL arasındaki farkın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse yasal yollara, mahkemeye başvuracağımı beyan ediyorum.
Sayın Tugay U***, Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Ödeme yapmak için benden habersiz izin alınmadan yapılan kaskonun iptalinin gerçeklemesini halen bekliyorum.
Sayın Tugay U., Mükerrer olan kasko poliçesi iptal edilmiş ve iadesi ödeme listesine eklenmiştir.
Sadece sigorta işlerini yapan mert beye teşekkür ederim kendisi işinin uzmanı
