Eminevim Şubesinde Yanıltıcı Kasko Teklifi Ve Aşırı Ücretlendirme

Konya Eminevim Konevi şubesinden 350.000 TL bedelle 2008 model bir araç aldım. Teslimat öncesinde tarafıma sigorta ve dar kapsamlı kasko yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Ben de 01.10.2026 tarihinde sigorta ve dar kapsamlı kaskomun Eminevim aracılığıyla yapılmasını, ayrıca tutarların ne olacağını sordum. Sigortamın yaklaşık 18.000 TL civarında olacağı, dar kapsamlı kaskonun ise 6.000–8.000 TL aralığında çıkacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim.

Teslimat tarihine kadar sigortamın ve dar kapsamlı kaskomun yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, teslimat gününe kadar hiçbir işlem yapılmadı. 05.10.2026 tarihli teslimat günü geldiğinde sigortam 18.209 TL olarak düzenlenmiş, kaskom ise başta söylendiği gibi dar kapsamlı değil, benim onayım olmadan geniş kapsamlı kasko olarak 53.700 TL primle yapılmıştı. Yani 6.000 TL civarında olması beklenen kasko, geniş kapsamlı olarak yaklaşık 53.700 TL’ye çıkarılmıştır.

Şube yetkilileri, en başta dar kapsamlı kasko yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında bunu düzeltemeyeceklerini, istersem kendi isteğimle kaskoyu iptal ettirip dışarıdan geniş kapsamlı kasko yaptırabileceğimi ifade ettiler. Dar kapsamlı kaskodan yararlanmak istediğimde ise bu defa kanunun değiştiğini, geniş kapsamlı kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, artık dar kapsamlı kaskodan yararlanamayacağımı söylediler. Buna ek olarak kanun değişikliği tarihinin 12.10.2026 olduğunu ifade etmelerine rağmen, bu tarihten önce, 05.10.2026 teslimat gününde geniş kapsamlı kasko uygulanarak beni fiilen dar kapsamlı kaskodan yararlanma imkânımdan mahrum bıraktılar.

Dar kapsamlı kaskodan faydalanabileceğim tarihte işlemleri geciktirip son güne bırakarak, teslimat günü geniş kapsamlı ve çok yüksek bedelli bir kasko ile karşı karşıya bırakılmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Geniş kapsamlı kasko poliçemin iptal edilerek, bana başta söz verildiği şekilde dar kapsamlı kasko yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.