to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sigorta İadesi 10 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2011 model BMW aracımın Eminevim üzerinden yaptırılan sigorta ve kaskosuna ait ipotek kaldırma ve satış işlemlerini 21.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat şubesinde tamamladım. Tüm borcumu ödedim ve aracın satışı gerçekleşti. Sigorta ve kasko iadesi için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir iade bekliyorum.
İşlemler tamamlandıktan sonra Eminevim sigorta birimiyle defalarca iletişime geçtim. Her gün arayarak talebimi iletmeme rağmen, 10 gün geçmesine rağmen iadem henüz yapılmadı. Tarafıma sadece “3 ila 7 gün içinde olacak” şeklinde bilgi verildi, ancak bu süre çoktan geçti ve herhangi bir somut adım atılmadı.
İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.21.2025 tarihinde BMW marka aracımın satışını Eminevim Antalya Manavgat şubesinde gerçekleştirdim. Satış sonrasında sigorta primimin tarafıma yatırılacağı belirtildi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde 3 ila 7 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi.
Eminevim’den bir an önce sigorta primim olan 25.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hala bana dönüş yapmadılar müşteri hizmetlerini aradığım halde henüz dönüş yok merkezden artık yeter müşteriler ile iletişim yok
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Defalarca aradım defalarca mail attırdık ancak hala çözüm yok müşteri hizmetlerini sigorta şirketini temsilcimi herkesi aramama rağmen çözüm yapılmadı henüz para iadem olmadı
