Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Emin Sigorta Siirt Şubesinde Teslimat ve Sigorta Mağduriyetiyle Karşılaştım

profile
28 Ağustos 2025 23:34
153

Eminevim Siirt Şubesi aracılığıyla yaptığım araç başvurusunda, temsilcim n** a** tarafından teslimatın Temmuz ayında kesin olarak yapılacağı defalarca belirtilmesine rağmen, teslimat süreci daha sonra ağustos ayına ertelendi ve bunun kendi hataları olduğu ifade edildi. Şubeye araç teslimi için gittiğimde evraklar eksikti ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, sigorta yapıldığı söylenerek tarafıma yapılacak ödemeden sigorta ücreti kesildi; fakat noter işlemleri sırasında sigortanın yapılmadığı ortaya çıktı ve bu nedenle mağdur edildim. Evrak istemem üzerine temsilcim sigorta yaptım demediğini iddia etti, ancak konuşmalarım kayıtlıdır ve ispatlıdır. Üstelik tüm bu aksaklıkların sorumlusu kendileri olmasına rağmen, iletişimlerinde de aynı şekilde olumsuz ve suçlayıcı bir tavır sergilediler. Bu süreçte şube müdürüne de defalarca durumu ilettim, fakat sürekli mağdur edildim ve sigorta konusunda suçlanmaya çalışıldım.

Üyeliğim boyunca sürekli farklı sorunlar yaşadım ve halen taksit ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Eminevim müşteri hizmetlerine de başvurdum, ancak sadece ilgileneceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle temsilcim n** a** ve görevini yerine getirmeyen diğer şube çalışanları hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

emin-sigorta-siirt-subesinde-teslimat-ve-sigorta-magduriyetiyle-karsilastim-5.jpg
emin-sigorta-siirt-subesinde-teslimat-ve-sigorta-magduriyetiyle-karsilastim-4.jpg
emin-sigorta-siirt-subesinde-teslimat-ve-sigorta-magduriyetiyle-karsilastim-3.jpg
emin-sigorta-siirt-subesinde-teslimat-ve-sigorta-magduriyetiyle-karsilastim-2.jpg
emin-sigorta-siirt-subesinde-teslimat-ve-sigorta-magduriyetiyle-karsilastim-1.jpg
03 Eylül 2025 09:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Nuray G. hanım iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 12:32
476
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 12:23
260
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İzinsiz Sigorta-kasko Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Ağustos 2025 15:23
658
teslimat-gecikmesi-ve-izinsiz-sigorta-kasko-kesintisiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2025 10:56
1.161
Yanlış Sigorta İşlemleri İle Mağduriyet

Eminevim Sigortayı Zorunlu Tutup Yüksek Fiyattan Yaptırdı İade Talebim Reddedildi

profile
13 Eylül 2025 22:50
139
eminevim-sigortayi-zorunlu-tutup-yuksek-fiyattan-yaptirdi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
eminevim-sigortayi-zorunlu-tutup-yuksek-fiyattan-yaptirdi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz