EGM Numarası Çıkmıyor, Sigorta Kontrolü Ve Ön Rehin Gecikiyor

Eminevim Kocaeli İzmit Merkez şubesinde bulunan 2073286 üyelik numaralı dosyam için bugün sabahtan beri sigorta kontrolümün sisteme girilmesini ve ön rehin oluşturulmasını bekliyorum. Bu işlem sonrasında EGM numarasının çıkması gerekiyor ancak sigorta birimine kesinlikle ulaşamıyoruz.

Müşteri temsilcim kendi telefonundan sigorta birimini aramasına rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca e-posta atılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Acil olan bir işlem için gün boyu beklemek zorunda kalıyorum ve sürecim bu sebeple uzuyor.

Sigorta kontrol girişimin acilen yapılmasını, ön rehinin oluşturulmasını ve EGM numaramın bir an önce çıkarılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.