to read complaints and reviews, or file yours. 
Emin Kuru Temizleme Emniyetevler şubesine yaklaşık 5 gün önce süet deri ceketimi kuru temizleme için teslim ettim. Ürünü ilk teslim ettiğimde cep kısmına bir şey döküldüğünü fark ettim, bu nedenle ürün iade olarak tekrar işleme alındı ve 2 gün önce yeniden teslim ettim. Cumartesi günü ürün tarafıma hasarlı şekilde geri verildi.
Ceketin üzerindeki ilk leke giderilmediği gibi, ürünün 5–6 farklı yerinde lekeler oluşmuş ve ceketin üzerine boyama yapıldığı görülmektedir. Süet bir ürünü temizlemek için verdiğim yerde, ürünü bu kadar kötüleştirilmiş ve kullanılmaz hale gelmiş olarak geri almak beni son derece mağdur etti.
Konu ile ilgili şube çalışanlarıyla görüştüğümde, “Yapabildiğimizi yaptık, biz bu ürünlere garanti vermiyoruz” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Fiş numaram 52051’dir.
Süet deri ceketimde oluşan lekelerin ve hatalı işlem sonucu yapılan boyamanın sorumluluğunun kabul edilmesini, gerekirse uzman bir yerde onarım veya temizleme masraflarımın karşılanmasını ya da ürünüm eski haline getirilemiyorsa ceket bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hem süet ceketimde kalıcı hasar oluştu hem de tehditvari üslup. Dry Clean Express (Maltepe altayçeşme) adlı kuru temizlemeye süet ceketimi leke çıkarılması için verdim. İşlem yapılmadan önce 1500 TL ücreti peşin aldılar. Teslim etmeden önce özellikle sordum, “leke çıkmazsa ne olur” diye. Bana sadec...
Bypak Kuru Temizleme’nin Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’indeki şubesine 6 Mart’ta kaşe ceketime kuru temizleme işlemi yaptırdım ve 10 Mart’ta teslim aldım. Ceketimi aldığımda üzerinde daha önce kesinlikle olmayan kocaman beyaz, kimyasal bir leke vardı. Durumu hemen şubedeki görevlilere ilettiğimde...
5. Levent Dry Clean Express’e 25 Nisan cuma günü kuru temizlemeye verdiğim ceketimi 28 Nisan pazartesi günü teslim aldım ve yola çıktım. Toplantı için askıdan alıp giydiğimde ve üzerindeki tüm lekelerin durduğunu ve ütüsünün bile acemice yapıldığını gördüm. Seyahatte olduğumdan başka çözüm üretemedi...
Ceketimi temizletmek için Temiz.co’ya teslim ettim. Ürünümü geri teslim alırken “şov” beklemiyordum ama düğmelerin bu hâlini görmek gerçekten sürpriz oldu: düğmelerin yüzeyi ve rengi bozulmuş, çatlamış. Hemen firmayla iletişime geçtiğimde aldığım cevap: “Düğmelere garanti vermiyoruz efendim.” Ne gü...
Kuru temizleme yapılması için vermiş olduğum bir adet kadın siyah ceket hatta kısa sürede yapılması için ekspres olarak iki katı fiyat karşılığında hizmet almak istedim ama bu kadar ciddiyetsiz bir kuru temizlemeci daha görmedim. Dedikleri günde ürünümü almaya gittim ve eve geldiğimde temizlenmediği...
Yorumlar