to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Unutuldu, Yetkili Yardım Reddetti Ve Mekandan Ayrılmak Zorunda Kaldık
15.02.2025 gecesi saat 00.30 sularında Gebze / Kocaeli’deki Mamikler Künefe şubesine dört kişi olarak künefe yemeye gittik ve sipariş verdik. Siparişimizi yaklaşık 00.30’da vermemize rağmen, üzerinden bir saat geçmesine karşın herhangi bir ürün gelmedi.
Saat 01.30 olduğunda, bizden sonra gelen masalara ürünlerin servis edildiğini görünce siparişimizin durumunu sorduk ve “unutmuşuz” şeklinde bir cevap aldık. O sırada patron kasada olmasına rağmen yetkili biriyle görüşmek istediğimizde, “bugün izinli” denilerek muhatap da bulamadık. Hem ilgisizlik hem de bu tutum nedeniyle siparişimiz gelmeden mekandan kalkmak zorunda kaldık.
Müşteri olarak yaşadığımız bu mağduriyetin ve saygısız tutumun açıklanmasını, tarafımıza bir özür ile birlikte konu hakkında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
