to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında 12 kişilik bir grup olarak Sincan Arasta AVM’de bulunan Emek Künefe’yi ziyaret ettik ve maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha sipariş aşamasında çalışanların tavrı oldukça isteksiz ve rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir eksiklik olduğu açıkça hissediliyordu, bir şey istediğimizde kendimizi sanki rahatsızlık veriyormuşuz gibi hissettik.
Ayrıca istediğimiz semaver çay da beklediğimiz kalitenin çok altındaydı. Görüntü olarak çay gibi olsa da tadı gerçekten kötüydü ve içilebilir durumda değildi. 12 kişilik bir masa olarak hem hizmetten hem de ürün kalitesinden memnun kalmadan mekandan ayrıldık.
Böyle bir işletmede en azından temel müşteri ilgisi ve ürün kalitesi beklerdik. Umarım bu geri bildirim dikkate alınır ve hem çalışan yaklaşımı hem de ürün kalitesi konusunda gerekli iyileştirmeler yapılır, çünkü bu haliyle tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz.
29.10.2025 tarihinde Emek şubesinyanmıştıde iki kişilik Cunba tepsi siparişi verdik. Siparişimiz neredeyse anında masamıza geldi fakat künefenin altı , tadı yoktu ve tatlı tamamen ılık gibiydi. Yanındaki meyveler de kararmıştı. Ayrıca dondurma siparişi vermemize rağmen gelmedi, buna rağmen adisyona ...
Ankara Sincan’da bulunan Emek Kadayıf Künefe’den bugün fıstıklı soğuk baklava aldık; ancak bize gönderilen ürün resmen bezelyeli gibiydi. Hem lezzet olarak çok kötüydü, hem de ürünün kalitesi sıfırdı. Sincan çevresinde düzgün bir tatlıcı bulamadığımız için buradan denemek istedik, ama maalesef ciddi...
Şirket olarak çok severek tatlı aldığımız emek künefeden 26.03.2024 tarihinde yine soğuk bir tatlı aldık. Geldiğinde 25 kisi birden ağzına atmasıyla ekşi tadın gelmesi bir oldu. Hatta bazı arkadaşlarımız zehirlendiler. Geri dönüş yaptığımız da telafi edeceklerini yenisini göndereceklerini söylediler...
Bu işletme sadece işin para kısmında. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Çay istedik. Getirmediler ve künefeyi çaysız yedik. Bunu söylediğimizde özür bile dilemediler. İletişim sıfır, üslup sıfır, çalışanlarda güler yüz sıfır. Bir sorun yaşadığınızda çözüm beklemeyin.
19 Ekim Pazar günü Gaziantep Emek şubesinde 6 kişilik künefe ve 300 gram kadayıf siparişi verdik. Hesapta ikram olarak sunulan sütlere 200 TL ekstra ücret yansıtıldı, ayrıca içilmeyen sulara da ücret eklendi. Toplamda 2.500 TL hesap alındı. Hesap fişi sinirimden dolayı elimde değil. Çalışanlarla kon...
Yorumlar