Şampuan İçinde Canlı Mikroorganizma: Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Embeaty 9 aktifli şampuan siparişi verdim. Ürün 6 Ağustos’ta Diyarbakır’daki ev adresime teslim edilmiş, ben şehir dışında olduğum için ancak 22 Ağustos’ta kutuyu açabildim. Kutu tamamen kapalıydı, koruma bandı yerindeydi, herhangi bir oynama yoktu.

Şampuanın kapağını açtığım anda, ürünün içinde minik siyah, suyun içinde yüzen ve hareket eden bir canlıya benzer şey fark ettim. İlk anda yanıldığımı düşündüm ama dikkatlice incelediğimde gerçekten hareket eden siyah, mikroorganizma gibi bir şey olduğunu gördüm ve şok oldum. Fabrika ortamında yabancı bir cisim düşse bile ölü olması beklenirken, ürünün içinde hareket eden bir canlımsı yapıyla karşılaşmak benim için hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir tedirginlik oluşturdu. Bu durumda ürünü kullanmam kesinlikle mümkün değil.

Trendyol sipariş numaram 10727034933’tür. Bu yaşadığım durumla ilgili olarak öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün yetkili birimleriniz tarafından mutlaka incelemeye alınmasını, üretim sürecinizde gerekli kontrollerin yapılıp halk sağlığını riske atabilecek bu tür bir durumun tekrarlanmaması için acil önlem alınmasını rica ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.