Şişli Hastane Otomatında Cappuccino Ücreti Alındı, Kahve Gelmedi Ve İade Bekleniyor

21 Eylül 2026 öğleden sonra Şişli Hamidiye Etfal Hastanesi Seyrantepe Ek Hizmet Binası poliklinik girişi önündeki Embay Otomotiv işletmesine ait otomat/kahve makinesinden cappuccino seçeneğini işaretleyerek içecek aldım. Ancak bardağa sadece süt geldi, kahve yoktu. Buna rağmen cappuccino ücreti tahsil edildi.

Otomatın üzerinde yer alan telefon numarasını arayarak durumu bildirmek ve çözüm bulmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Hem ödediğim ürünün bana sunulmaması hem de hastane ortamında böyle bir ciddiyetsizlikle karşılaşmış olmam beni rahatsız etti.

Ücretini ödediğim halde alamadığım cappuccino bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için makinenin kontrol edilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.