Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Embatech
  • Satın Aldığım Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
ID:33660600

Satın Aldığım Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Faruk
Embatech
13 Eylül 2025 12:04
232

Embatech mağazasından, Hepsiburada platformu üzerinden Carlinkit 5.0 2AIR 2 In 1 adaptör satın aldım ve 1.863 TL ödedim (Sipariş No: 425 116 161 7, Kargo No: 62753842865406). İstanbul’da olmama rağmen ürünüm 3 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Embatech mağazası ise teslimat sürecinde tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiliyor.

Hem Embatech hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; iki firmada da çalışanlar yetersiz bilgiye sahip ve yardımcı olamıyorlar. Parayı tahsil etmeyi biliyorlar fakat ürünü teslim etmekte ve süreç hakkında bilgilendirme yapmakta tamamen başarısızlar.

Ürünün nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

E
Embatech
23 Kasım 2025 20:46 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizle ilgili yapılan incelemede ürününüzün 15 Eylül tarihinde teslim edildiği görülmektedir. Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerde kargo süreçleri platform tarafından yönetildiği için tarafımızın anlık müdahale imkanı kısıtlı olabiliyor. Bu nedenle yaşadığınız gecikme konusunda sizi bilgilendirmekte gecikmiş olmamızdan dolayı üzgünüz. Teslimat öncesinde yaşanan aksaklık için özür diler, ürünü geç de olsa teslim aldığınızı gördüğümüz için memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili herhangi bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Embatech Müşteri Destek

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Laptop Adaptörü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
İsmet
Pcbil.com
04 Ekim 2025 23:40
608

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Osiris Teknoloji satıcısından bir laptop adaptörü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 12 Eylül 2025’te adaptör bozuldu. Sipariş numaram: 4134319803. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade sürem dolduğu gerekçesiyle iade talebim kabu...

arizali-laptop-adaptoru-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
arizali-laptop-adaptoru-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

profile
Levent
Teknolojipazar.com
30 Eylül 2025 23:40
1.333

26.09.2025 tarihinde teknolojipazar.com üzerinden “Ubnt Air Max -2g15-120 2.4Ghz 120 Derece 2X2 Mimo 16 dbi Harici Anten” siparişi verdim. Sipariş ver...

ayni-gun-kargo-sozune-ragmen-urunum-hala-gonderilmedi-2.jpg
ayni-gun-kargo-sozune-ragmen-urunum-hala-gonderilmedi-1.jpg
1 Yorum
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İptal Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Yakup
Oyuncakhobi
25 Şubat 2025 14:43
1.794

oyuncakhobi.com sitesi üzerinden 07.02.2025 tarihinde 1.479,90 TL değerinde araç içi kamera siparişi verdim. Siparişim ertesi gün Hepsijet firması ile gönderildi. Şahsım iptal etme isteğinde bulunmadığım halde, Hepsijet firmasının yazılımı yüzünden sipariş elime ulaşmadan iptal olarak geri döndü. İp...

Benzer Şikayet Yaz