to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Sonrası Sigorta Şirketinin Sorumluluk Reddine Tepkim
11 Nisan 2026 tarihinde yazlığıma geldiğimde fotoğrafta görülebileceği gibi ufak bir yangın hadisesi yaşandığını gördüm. Durumu Emaa Sigorta şirketine bildirdiğimde bunun yanma değil kavrulma olayı olduğunu söyleyerek sorumluluklarını reddettiler. Fotoğraftaki durumu sizlerin takdirine bırakıyorum. Şirketin bağlı olduğu holdingi ve o holdinge nasıl yürü ya kulum dendiğini görünce zaten herhangi bir yasal sorumluluğu umursamamalarına gerek olmadığını anladım. Siz siz olun, ne emaa sigortayla ne de bağlı olduğu insanlarla iş yapmayın.
Sayın Arman E. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Arman E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
Şirket eski cevabını yinelemiştir, fakat görüyorum ki cevaplarını buradan iletmeyi tercih etmemişlerdir; "Hasarın alevli yangın şeklinde olmayıp kavrulma şeklinde olması nedeniyle gerçekleşen riskin poliçe genel ve özel şartları kapsamına girmediği ve teminat dışı hasar olarak değerlendirildiğinden ilgili ret yazısı ekte iletilmiştir." Cevabı ve kararı tekrar kabul etmiyorum, şirketin bu cayma biçimini milletimizin takdirine bırakıyorum.
