to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan İzinsiz 10.889 TL Çekim Ve Hemen Geri Ödeme Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde, Moka United isimli firmadan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.889,26 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu firma ile daha önce hiçbir üyelik, alışveriş veya kayıt işlemim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın çekilmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
İşlemi görür görmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz dilekçesi oluşturdum. Buna rağmen hâlâ bu izinsiz çekimin nasıl ve neden yapıldığına dair bir açıklama alamadım.
Moka United’in kartımdan bilgim dışında çektiği 10.889,26 TL tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini, bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Asel G. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Asel G., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
