to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 13.502 TL Sigorta Prim İadesi Ödenmiyor
Emaa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 41 arz 737 plakalı Volkswagen Golf aracımın trafik sigortasını aracı sattığım için 28.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 13.502 TL tutarındaki sigorta primimi ne sigorta şirketi ne de anlaşmalı olduğu Kayabey Grup Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Acentesi ödemiyor.
Süreçle ilgili yaptığım görüşmelerde son olarak bana iade yapılmayacağı, paramın verilmeyeceği söylendi. Bu durumun gerekçesiyle ilgili net ve makul bir açıklama yapılmadı, sadece iade yok denilerek mağdur edildim. Bunun üzerine SEDDK’ya da başvuru yaptım.
Araç satışım sonrası zorunlu trafik sigortası iptalinden doğan 13.502 TL tutarındaki alacağımın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini, haksız yere yapılmadığı belirtilen iadenin gerekçesinin de yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Harun A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Harun A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
