Hasarsız Poliçemde Yanlış Hasar Kaydı Trafik Basamağımı Düşürdü

Emaa Sigorta nezdinde hasarsız olan poliçemde, gerçekte olmayan bir hasar kaydı işlendiği için trafik sigorta basamağım haksız yere düşürülmüştür. Yaklaşık bir yıldır bu yanlış kayıt nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
27 BPL 15 plakalı aracıma ait, 4698477 numaralı poliçemde görülen bu hatalı hasar kaydı sonucu, yeni poliçemde önceki dönemlere göre yaklaşık iki katı fazla prim ödemek zorunda bırakıldım. Tarafımdan hiçbir hasar talebi veya kazaya ilişkin bir başvuru olmamasına rağmen dosyamda hasar varmış gibi işlem yapılması hem sicilimi hem de maddi durumumu olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte itirazda bulundum, e‑posta gönderdim ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sorunum ciddiye alınmadı ve kayıt düzeltilmedi. Hatalı hasar kaydının ivedilikle incelenerek kaldırılmasını, trafik basamağımın gerçek hasarsızlık durumuma göre yeniden düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle ödediğim fazla primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Emaa Sigorta'da 8 Ay Boyunca Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Mağduriyeti
Emaa Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 13.04.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve yaklaşık 158.000 TL tutarında araç hasarı oluştu. Hasar dosyam açılmasına rağmen aradan 8 ay geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 301000126820461 numaralı poliçeme ait hasar dosyası kazanın gerçekleştiği gün 08/05/2025 tarihinde tarafımca açılmıştır. Ancak sonrasında hasar dosyasını kontrol için internet sitesinde girdiğimde kazanın gerçek...
Haklı Kazadan Sonra Sigorta Basamağım Haksız Yere Düştü Primim Arttı

17.10.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve resmi kayıtlarda %100 haklı olarak sonuçlandı. Buna rağmen trafik sigortamın yenileme zamanı geldiğinde basamağımın yükselmesi gerekirken tam tersine düştüğünü gördüm. 4. Basamaktan 5. Basamağa çıkmam gerekirken, haksız bir şekilde 3. Basamağa düşür...
Sigorta Şirketinin Geciken Ödemesi Mağduriyet Yaratıyor


Yorumlar