Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarsız Poliçemde Yanlış Hasar Kaydı Trafik Basamağımı Düşürdü

profile
23 Mart 02:34
69

Emaa Sigorta nezdinde hasarsız olan poliçemde, gerçekte olmayan bir hasar kaydı işlendiği için trafik sigorta basamağım haksız yere düşürülmüştür. Yaklaşık bir yıldır bu yanlış kayıt nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

27 BPL 15 plakalı aracıma ait, 4698477 numaralı poliçemde görülen bu hatalı hasar kaydı sonucu, yeni poliçemde önceki dönemlere göre yaklaşık iki katı fazla prim ödemek zorunda bırakıldım. Tarafımdan hiçbir hasar talebi veya kazaya ilişkin bir başvuru olmamasına rağmen dosyamda hasar varmış gibi işlem yapılması hem sicilimi hem de maddi durumumu olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte itirazda bulundum, e‑posta gönderdim ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sorunum ciddiye alınmadı ve kayıt düzeltilmedi. Hatalı hasar kaydının ivedilikle incelenerek kaldırılmasını, trafik basamağımın gerçek hasarsızlık durumuma göre yeniden düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle ödediğim fazla primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

23 Mart 08:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Eren P. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

24 Mart 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emaa Sigorta'da 8 Ay Boyunca Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 16:31
999

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı

profile
27 Eylül 2025 16:42
1.141
hatali-hasar-kaydi-nedeniyle-trafik-sigortasi-primim-haksiz-sekilde-artti-1.jpg

Haklı Kazadan Sonra Sigorta Basamağım Haksız Yere Düştü Primim Arttı

profile
18 Aralık 2025 12:22
773
Haklı Kazadan Sonra Sigorta Basamağım Haksız Yere Düştü Primim Arttı
Benzer Şikayet Yaz