Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emaa Sigortada Trafik Poliçesi İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
03 Şubat 17:25
485

Emaa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz, 06 dpa 509 plakalı araca ait trafik sigortasını 26.12.2026 tarihinde iptal ettirdik. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, ne primi çekim yapılan karta ne de sigortalının IBAN’ına herhangi bir tutar iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili hem Emaa Sigorta hem de acente ile defalarca görüşme yapıldı. Her seferinde iadelerin yapıldığı banka ile sorun olduğu, bu nedenle iadenin gerçekleşmediği söylendi, fakat genel müdürlükten de bugüne kadar somut bir sonuç alamadık. Bu süreç hem müşteri güvenini ciddi şekilde sarstı hem de sigortalının mağdur olmasına neden oldu.

Trafik poliçesi numarası 4709377, iptal poliçesi ise 4709377/1’dir. İptali yapılan bu poliçeye ait prim tutarının, daha fazla mağduriyete yol açmadan, acil olarak sigortalıya iade edilmesini rica ediyoruz.

emaa-sigortada-trafik-policesi-iadesi-gerceklesmedi-ve-musteri-guveni-sarsildi-1.pdf
04 Şubat 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Altın S. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

05 Şubat 12:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin Prim İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
05 Aralık 2025 16:14
573

profile
13 Ağustos 2025 11:41
1.349
Benzer Şikayet Yaz