Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası İptalinden Doğan İade Tutarı Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
13 Aralık 2025 13:00
456
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“12. İş gününde para iademiz gerçekleşti teşekkür ederiz.”

Hepiyi Sigorta üzerinden 301000235221582 numaralı poliçe ile yaptırmış olduğum trafik sigortasını 08.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Bu iptal sonucunda 9.689,61 TL tutarında iadenin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı.

Sigortacımızla görüştüğümüzde iade işleminin olduğunu, hatta bununla ilgili PDF formatında belge de gönderdiklerini söylediler. Bunun üzerine sorunun bankadan kaynaklandığını düşündük. Banka ile yaptığımız görüşmede ise herhangi bir sorun olmadığını, sigorta şirketi iade için PDF belge hazırlamış olsa bile muhasebeleştirme yapılmadığı için paranın hesabımıza geçmediğini öğrendik.

İptal işlemi tarihinden bu yana beklememize rağmen iade tutarımız tarafımıza ulaşmadı. 9.689,61 TL’lik bu iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
15 Aralık 2025 09:26

Sn. Tolga B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Tolga
Tolga
15 Aralık 2025 10:21

Sigorta dönüş yaptı 10 iş günü içinde yatacağını söyledi şu anda 5 iş günü geçmiş durumda bu sayfadaki şikayetlerden dolayı süreçten endişeliyiz umarım dedikleri gibi 10 iş gününde hallolur

Tolga
Tolga
23 Aralık 2025 17:13

12. İş gününde para iademiz gerçekleşti teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptalinde Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Aralık 2025 15:02
562
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi Yapılmıyor, Süreç Belirsiz

profile
26 Kasım 2025 10:31
1.606
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Araç Sigortası İptalinde İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 14:50
925

İptal Edilen Poliçenin İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Mağdurum

profile
10 Aralık 2025 15:15
1.145

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz