to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs'ta Muğla Fethiye'de geçirdiğim trafik kazası sonrası, karşı tarafın sigorta şirketi olan Ema Sigorta'dan tazminatımı halen alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece aynı iki müşteri temsilcisine bağlanıyor ve sürekli olarak "Talep oluşturalım, bekleyin" yanıtı alıyorum.
Hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmiyor, temsilciler birbirlerinden habersiz ve dosyamla ilgili bilgi sahibi değiller. Ayrıca, vekaletnamemde "ahzu kabza" ibaresi yer aldığı halde, çalışanlar bunu görmezden geliyor ve düzgün bir vekaletname incelemesi yapılmıyor. Çalışanların bilgisizliği nedeniyle süreç sürekli uzuyor. Şu ana kadar sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte, uzun zamandır mağdur ediliyorum ve bulduğum uygun fiyatlı araçları, sigorta ödemem yapılmadığı için satın alamadım. Bu nedenle fırsatları kaçırdım ve mağduriyetim daha da arttı. Tazminat ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ema Sigorta trafik sigortalı bir aracın karıştığı kaza sonucu, yurt dışından gezmeye gelen arkadaşım mağdur oldu ve tatili zehir oldu. Olay yaklaşık 5 ay önce Çanakkale'de gerçekleşti. Kaza ile ilgili 202510106121 numaralı dosya üzerinden başvurumuzu yaptık, ancak bu süreçte eksper dosyaya hâlâ bakm...
20.04.2025 tarihinde talihsiz bir kazaya karıştık. %100 kusur EMAA Sigorta şirketinin müşterisindeydi ve biz %100 haklı olan taraf olduk. Bir ay içerisinde dosya sonuca vardı, araç sovtaj bedeli karşılığında tekrar araç sahibine devredildi. Geriye kalan, sigorta şirketinin yapması gereken ödemeyi bi...
Emaa Sigorta A.Ş.'nin hizmet kalitesi, aracıma 20.02.2025 tarihinde karşı tarafın Emaa sigortalı olan bir araç çarptı ve %100 haksız durumda olduğu için sigorta işlemleri başlatıldı, dosya açıldı. Sigorta şirketi tarafımıza 'parçayı biz temin edemiyoruz, siz alın' diye 7 - 10 gün sonra dönüş yap...
Yorumlar