Elvin Mobilya Konya Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Konya Elvin Mobilya şubesinden 15 Kasım tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sözleşme no: 05431 olan bu alışverişte teslimat tarihi olarak sözleşmeye 15 Aralık yazıldı. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 3 hafta önce mağazayı telefonla aradığımda, ürünleri hafta sonuna teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yapıldı. Teslimat süresi olarak başta 18–20 gün denmesine rağmen neredeyse 60 gün olacak ve hâlâ bir net bilgi alamıyorum.

Elvin Mobilya Konya şubesinden aldığım yatak, baza ve başlığın söz verildiği gibi en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma telefonla bilgi verilerek netleştirilmesini talep ediyorum.