to read complaints and reviews, or file yours.Abiye Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hesabım Engellendi
Instagram üzerinden Elvan Toptan Abiye isimli firmadan yaklaşık 6.000 TL tutarında abiye siparişi verdim. Yazışmalar sırasında bana ödeme için A** K**** G**** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve 18.05.2026 tarihinde ücreti bu hesaba havale ettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra başlangıçta benimle iletişim kurdular ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Daha sonra yazmak istediğimde hem firma hesabı hem de diğer iletişim kanalları üzerinden engellendiğimi fark ettim, başka hesaplardan baktığımda ise firma profilinin hâlâ aktif olduğunu görüyorum.
Hem paramı ödeyip hem de engellenmem nedeniyle bu durumu son derece güvensiz ve mağdur edici buluyorum. Ödemesini yaptığım 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “ell***. Toptan. Abiye” isimli hesaptan, kuzenimin düğünü için abiye siparişi verdim. Ödemeyi 18.05.2026 tarihinde A** K** G** adına 6.000 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ödeme dekontu da elimde mevcut. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişim halindeydik. Ancak daha sonra bugün kontrol ettiğimde, hiçbir ürün gönderimi yapılmadığını, kargo bilgisi dahi paylaşılmadığını ve her iki kanaldan da tamamen engellendiğimi fark ettim. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım 6.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
