Anatolia Butik Şu Anda Hem Parama Hem Ürüne Ulaşamıyorum

31.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Anatolia Butik” adlı sayfadan abiye elbise siparişi verdim. Sayfada ertesi gün kargo ibaresi yer aldığı için ürünü kısa sürede teslim alacağımı düşünerek, kapıda ödeme seçeneği olmadığı söylendiğinden 999,18 TL’yi Akbank hesabımdan kendi adıma havale/EFT ile ödedim.

Ödemeyi, bana verilen hesap sahibi bilgisi olan R*a***ö**adına yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Dekontu gönderdikten sonra ise hesap tarafından engellendim, hiçbir mesajıma cevap verilmedi, herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve ürün de gönderilmedi. Şu anda hem parama hem ürüne ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım abiye elbisenin tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 999,18 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.