Elvan Tolon Adlı Butik Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor.

Elvan Tolon adli butikten yaklaşık bir buçuk ay önce 13 parçalık yüklü bir alışveriş yaptım ürünlerden 3 tanesi hariç diğerleri olmadığı için biri de kolu sökük geldiği için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürün olduğu için iade alamayacaklarını hediye çeki tanımlayacaklarını söylediler. Tanımlanan hediye çekinin bir kısmıyla tekrar alışveriş yaptım ancak yine bir kısmı olmadı ve iade etmek durumunda kaldım. Ürünleri alırken 25 TL bir kargo ücreti ödedim ücretsiz kargo olmasına rağmen. İade ettiğimde de kargo bedelinin ürün bedelinden düşeceği yazıyor. Bunun yanında aldığım bir eteği üzerime giydiğimde fermuarı çok zor kapandı. Çıkarmaya çalışırken de fermuar açılmadı ve kopararak çıkarmak zorunda kaldım. Ürünün fotoğrafını çekerek gösterdiğimde üzerime olmadığı için zorladığım söylendi. Halbuki ürünün fermuarında hata var üzerine giymediğinde de bir yerde takılıyor ve kapanmıyor. Kesinlikle üretim hatası var zaten baktığınızda da görebiliyorsunuz ancak bunu kabul etmiyorlar. Yaptığım alışveriş tamamen bir kısır döngüye dönüştü. Kaybettiğim zamana mı yanayım paramı alamadığıma mı? Artık daha fazla bu durumu yaşamak istemiyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum.