to read complaints and reviews, or file yours.İade İsteğine Karşı Çalışanınızın Kaba Tepkisi Ve Mağazadan Çıkmaya Zorlanması
Aldığım 2 ürünün 1'ini iade etmek istediğimde, sebebini sorduklarında tadının kötü olduğunu söylediğimde, çalışanınız olan H****** A**** isimli personeliniz, diğer ürünü de iade edin, neden onu da iade etmiyorsunuz? diye çıkıştı. Müdürüne dönüp, onu da iade etsin, neden satıyorsunuz? diye çıkıştı. Sebebiyle alışveriş yapamadan mağazanızdan ayrılmak zorunda kaldık. 17.03.2026 Avcılar Firuzköy mağazanız.
Sayın Mansur Bey, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Avcılar Firuzköy mağazamızda, H****** A**** adlı çalışanımızın tutumu ve müdürün yaklaşımı sizi mağazadan ayrılmaya zorlamış. Bu tür bir hizmetin bizim standartlarımızla hiçbir zaman örtüşmemesi gerektiğini biliyoruz. Söz konusu çalışanımız için iletişim eğitimi düzenleyecek, benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli tüm adımları atacağız. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız için bize önemli bir fırsat sundu. Bu yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, gelecekte daha iyi bir deneyim sunabilmek için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
