to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü karavan fuarı’ndan, İzmit’te bulunan elma karavan firmasından elma karacan 4.90 model çekme karavan satın aldım. Satış sırasında r** g**ile oldukça olumlu bir iletişimimiz oldu ve 330.000₺ ödeme yaptım, ancak bana sadece 100.000₺’lik fatura kesildi. Karavanımın 2 yıl garantili olduğu söylendi.
Karavanı teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk yolculuğumda teker davlumbazı tekerin üstüne düştü, masa kırıldı, TV yandı, elektrik tesisatında arızalar oluştu. Cam, kapı, mobilya, akü, güneş paneli ve hidrofor gibi birçok parçada da sorunlar çıktı. Toplamda 4 kez İzmit’e servise götürdüm ve her seferinde karavanım yaklaşık bir hafta orada kaldı. Sorunların giderildiği söylense de, arızalar devam etti ve kısa süre sonra firma yetkilisi r** g** telefonlarıma cevap vermemeye başladı.
Karavanın eksiklerini ve arızalarını kendi imkanlarımla İstanbul’da ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım ve yaklaşık 50.000₺ harcadım. Benimle benzer sorunlar yaşayan başka müşterilerle de tanıştım ve onların da mağdur olduğunu öğrendim. Ayrıca, düşük fatura kesildiği için yasal haklarımı kullanmakta da sıkıntı yaşıyorum.
Elma karavan’ın artık karavan işini bırakıp tiny house üretimine geçtiğini duydum. Hakkımı helal etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
2023 Şubat ayında Ankara Bağcı Grup Otomotiv’den Erba 5.25 çekme karavan satın aldım (Fatura No: EAR2023000000008, Fatura Tarihi: 14.02.2023). Karavanı aldıktan kısa bir süre sonra kapı kolları ve iç aydınlatma sistemleri arızalanmaya başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yedek parçalar ücret...
2023 Mart ayında Beylikdüzü Swan bayisinden Swan Safir marka yerli çekme karavan satın aldım. Karavanım, o tarihten itibaren Pendik’teki Otto Karavan Köyü’nde park halinde tutuldu. İlk 1 yıllık bakım zamanı geldiğinde, 09.04.2025 tarihinde, garantisi devam ettiği için karavanı Beylikdüzü’ndeki Swan ...
Ekim ayında İstanbul'daki karavan fuarından Blue Sky Karavan'dan çekme karavan aldık. O zamandan bu yana tam yedi ay geçti. Ocağın tek gözü çalışmıyordu, inverter arızalıydı ve buzdolabı çalışmıyordu. Pis su deposunu da göndereceklerini bildirdiler. Her seferinde eşim aradığında 'Kargodayız, gönderd...
Angora Karavan’dan (yeni adıyla Eymen Karavan) Ankara/Mamak Ortaköy bölgesinden 3.90 model bir karavan satın aldım. Karavanı alalı yaklaşık 4 ay oldu ve 3. Ayında ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Mutfak dolabı duvardan tamamen ayrıldı, su bağlantı yeri arızalı çıktı ve içindeki aksesuarlar dök...
2023 yılı Eylül ayında teslim almış olduğum 4.20 karavanım, 8 ay geçtikten sonra, ilkbahar 2024 yaz aylarında dış aksamda kabarmalar oldu. Özellikle sol taraf komple kabardı. Ayrıca, aldığımdan bu yana mobilya aksamı aşırı derecede kötü; her yer çivi ve vidalar çıkmış vaziyette teslim aldık. Bunlarl...
Yorumlar