Ana Sayfa
Elle Ayakkabı
Elle Mağazasından İade Sonrası Paramı Hemen Alamadım Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

ID:34450300

Nurten sonuçtan memnun

Çözüldü

Elle Mağazasından İade Sonrası Paramı Hemen Alamadım Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

Nurten

Elle Ayakkabı

04 Aralık 2025 22:30

341

Nurten'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Gaziantep Sankopark Elle mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 9.675 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü de istediğim gibi durmadığı için, hiçbirini kullanmadan 4 Aralık 2025 tarihinde mağazaya götürerek iade etmek istedim.

Mağaza çalışanları ürünlerin iadesinin alınacağını, ancak yıl sonu işlemleri gibi gerekçelerle para iadesinin 7 ile 10 gün arasında yapılacağını söylediler. Ürünleri kredi kartıyla almama rağmen, bana iadenin nakit olarak yapılacağını ilettiler. Normalde nasıl ödeme yapıldıysa iadenin de aynı şekilde yapılması gerekirken, bu uygulamayı ve mağazanın işleyiş sistemini hiç anlaşılır bulmadım.

Ürünü zamanında ve kullanılmamış şekilde iade etmeme rağmen paramı hemen alamamak ve 10 güne kadar beklemek zorunda bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurumsal bir markadan böyle bir süreç ve belirsiz bir bekleme süresi beklemiyordum. İademin, ödemenin yapıldığı kart üzerinden ve bekletilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Elle Ayakkabı

05 Aralık 2025 11:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Nurten Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili mağaza ve yetkililerine iletilmiş olup, talebiniz paylaşılmıştır. En kısa sürede iadeniz ile ilgili işlemleriniz sağlanacak olup , tarafınıza bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla

Nurten

15 Aralık 2025 12:09

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Piazza Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Olumsuz Davranışlar Ve Haksız İthamlar

İrem

Elle Ayakkabı

06 Temmuz 2025 22:16

458

04.07.2025 tarihinde İstanbul Piazza Elle mağazasına iade işlemi için gittim. 03.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 2 adet babeti 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim. Mağaza müdürü Bey giyilmiş ayakkabı iade alamayacağını söyledi. Ayakkabının eskimiş olduğunu söyledi. Ayakkabıları asla giyme...

İade İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar Ve İlgisizlik

Yasemin

Elle Ayakkabı

14 Temmuz 2025 22:55

687

Marmara Forum Elle mağazasından 28.06.2025 tarihinde iki adet ayakkabı aldım. Modellerden birinin numarası yoktu, eve kargo yapılmasını istedim. 03.07.2025 tarihinde ayakkabı geldi. Denedim ve küçük oldu. İade işlemi için 13.07.2025'te önce StarCity Elle mağazasını aradım ama iade için yetkili kişi ...

iade-islemlerinde-yasanan-zorluklar-ve-ilgisizlik-2.jpg

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Yasal Süre Gerekçesiyle Reddedildi

Berfin

Elle Ayakkabı

16 Kasım 2025 18:40

647

Elle Nişantaşı mağazasından 21/10/2025 tarihinde satın aldığım iki çift ayakkabıyı aldım çizme ilk giymemde kendini hemen salıp kırılmalar oldu diğerini hiç kullanmadım. Aynı kalitede olduğunu düşündüğüm için giymemişken Ürünü kutusu ve içeriği tam, herhangi bir kusur ya da kullanım izi olmadan götü...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabılar Hemen Deforme Oldu Mağaza İlgisiz Ve Satış Sonrası Hizmet Yok

Özgür

Elle Ayakkabı

26 Mayıs 2025 14:21

456

Merhaba, Bir daha tercih etmeyeceğim firmalar arasın da 1. Sıraya yerleştiniz. 3 Nisan tarihinde Gaziantep sanko mağazasından 2 ürün aldım. Aldığım 2 ürünü de 2 defa giymeden deforme oldu. İkamet ettiğim yerde mağazası olmamasından kaynaklı aldığım mağazaya 5 Mayıs tarihinde kargoladım, onlarda inc...

Aldığım Ayakkabılar Hemen Deforme Oldu Mağaza İlgisiz Ve Satış Sonrası Hizmet Yok

1 Destek

Mağaza Ayakkabı Değişiminde İletişim Sorunu Ve Hatalı Fatura İddiası

Zafer

Elle Ayakkabı

12 Şubat 2025 11:34

1.245

Elle vadi İstanbul mağazasında 08,01,2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim renk ve numara bulunmadığı için ürünün getirtileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ürünün ücretini mağazada ödeyerek sipariş verdim. Ancak, mağaza tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadığı ...

Benzer Şikayet Yaz