to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9740866650 numaralı siparişimde üç ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında tarafıma yalnızca iki ürün ulaştırıldı. Eksik kalan ürün, Elle marka erkek sneaker ayakkabıydı. Siparişin teslim edilmesinden sonra yaklaşık 15 gün boyunca Trendyol’dan dönüş bekledim. Sonrasında, 3 Ekim’de Trendyol Express ile iletişime geçtim ve o tarihten bu yana (yaklaşık 10 gündür) hâlâ “sürecin araştırıldığı” bilgisi dışında herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Sürecin başından beri Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm; bana hatanın kargo firmasından kaynaklandığını ve ürünlerin iki ayrı paket halinde gönderildiğini, kamera kayıtlarının da mevcut olduğunu belirttiler. Trendyol Express ise yalnızca “süreç araştırılıyor” bilgisini paylaşıyor ve bu bilgilere de ancak ben aradığımda ulaşabiliyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat İzmir Gaziemir adresine yapıldı ve teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı.
Ayrıca, 15 Eylül’ün üzerinden uzun bir süre geçtiği için şu anda herhangi bir iade veya çözüm süreciyle de ilgilenmediklerini görüyorum. Eksik gelen ayakkabının tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat ekran görüntüsü elimde mevcut ve talep edilirse paylaşabilirim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sorun tamamen şu an Trendyol firması ile ilgili
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle markasına ait kadın sneaker satın aldım (Sipariş No: 10584344228). Ürünü sadece iki kez giydim ve ikinci kullanımımda iç kısmı tamamen parçalandı. Ürünü teslim alalı henüz 15 gün bile olmadı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni çok ş...
Trendyol dan 12 adet Elle marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no 10238620606.10 adet ayakkabı tek pakette, iki ayakkabı iki ayrı paket halinde geldi. Ayrı gelen paketlerden birinin satıcısı Elle (1714 TL), diğeri Trendyol imiş (1013.99 TL) Trendyol ürünlerin hatalı gönderildiğini satıcıların kar...
27 Şubat 2024 tarihinde, Trendyol'dan Elle marka iki tane ayakkabı sipariş ettim. Satıcı yine Elle'ydi. Bir ürün alana ikinci ürün %50 indirimliydi. Ürünlerim ayrı ayrı kargoya verildi. Birinci ürünümün teslimatı yapıldı. Diğer ürünümün ise teslimat adresini değiştirdim. Ben ürün gelecek diye bekler...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elle mağazasından “Elle Bej Deri Erkek Günlük Ayakkabı - Bej/42” ve kampanya kapsamında bir çift daha ayakkabı satın aldım. Siparişimde 42 numara ayakkabı yaklaşık 7-8 gün boyunca “tedarik sürecinde” olarak bekletildi. Bu süreçte hem mağaza hem de Hepsibu...
Merhaba, 19.05 tarihinde 2 ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri hatalı numarayla gönderildiği için iade ettim. Aynı ayakkabıyı 22.05 tarihinde Trendyol satıcısından sipariş ettim. Bu sefer de üründe barkod olmaması sebebiyle ürünü 6 gün boyunca bekletip bir anda iade sürecini başlattılar. Online alış...
Yorumlar