Ana Sayfa
Elle Ayakkabı
Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Yetersiz Tamir Sonrası Yaşanan Sorun

ID:34021260

Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Yetersiz Tamir Sonrası Yaşanan Sorun

Bahtiyar

Elle Ayakkabı

22 Ekim 2025 14:55

285

07.07.2025 tarihinde Adana Real Elle mağazasından Valbona-6-01 siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra iç topuk kısmı yırtıldı. 24.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ayakkabı tamir edilip tarafıma geri gönderildi.

Tamir sonrası ayakkabının topuk kısmı, orijinaldeki gibi yumuşak deri yerine süet olarak yapılmış ve bu durum hem görüntü hem de konfor açısından beni çok rahatsız etti. Topuk kısmı ayağımı acıtıyor ve ayakkabıyı şu an kullanamıyorum. Hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Fatura üzerindeki müşteri numaram: 0545*****21. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve tamir sonrası daha kötü hale gelmesi kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum, bu modelden memnun kalmadım.

Elle Ayakkabı

22 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin garantisi 9 ay olup, bu süre içerisinde ürün ile ilgili hala sorun yaşıyorsanız en yakın mağazaya giderek tekrar inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla

Bahtiyar

22 Ekim 2025 16:35

İnceleme talebi istemiyorum ürünümün iadesini talep ediyorum yeterince mağdur oldum 2 ay daha ütün incelemesini bekleyemem

Elle Ayakkabı

22 Ekim 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, Ürün ile ilgili şikayet ve talebinizi ileterek, inceleme ekibimiz tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir. Ekibimizden değişim ya da iade yönünde karar çıkması durumunda işlem sağlanabilmektedir. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Elle'den Aldığım Botun İadesini Talep Ediyorum. 10 Günde Kenarı Açıldı

Esra

Elle Ayakkabı

08 Ocak 2024 08:21

711

10 aralıkta aldığım botu kenarlarında 12 günde açılma olduğu için Elle ye yolladım. Adana Real mağazasındaki görevliye iade etmek istediğimi söyledim, değişim yazarak Elle'ye incelemeye göndermeye çalıştı, ' bizde değişim iade aynı, sıkıntı olmaz' dedi. Sonra Elle tamir edip yolladı. Üründe yapışkan...

1 Yorum

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağduriyetim Giderilmedi

Selda

Elle Ayakkabı

23 Temmuz 2025 18:13

706

02.06.2025 tarihinde Elle mağazasından Fabiana-1 siyah, 36 numara ayakkabı satın aldım. İlk giydiğimde baş parmaklarımda ciddi yaralar oluştu ve ikinci kez denediğimde yine aynı sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm; öncelikle küçük bir işlem uyguladılar, ancak problem devam edince ayakkabıyı firm...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Mağduriyet

Buse

Elle Ayakkabı

24 Temmuz 2025 16:06

809

13.06.2025 tarihinde Elle – Forum İstanbul mağazasından iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini 15.06.2025 tarihinde ilk kez kısa süreliğine giymeme rağmen, ayakkabıda ciddi düzeyde deformasyon oluştu. Ürün satışı sırasında tarafıma ayakkabının 6 ay garantili olduğu da ayrıca...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Mağduriyet

Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Elle Mağazasından Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Soyuldu, Tamir Sonuçsuz Kaldı

Aycan

Elle Ayakkabı

17 Ağustos 2025 20:09

413

04.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 1.500₺ ödeyerek bir babet satın aldım. Ayakkabının deri kısmında daha ilk giydiğimde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve tamire gönderdiler. Ancak ayakkabım geri geldiğinde sadece yüzeysel olarak...

Nazım sonuçtan memnun

Çözüldü

Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nazım

Elle Ayakkabı

23 Şubat 2025 16:53

1.030

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz