Ayakkabı Tamiri Sorunu

Ben yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Elle shoes’dan siyah rugan ayakkabı aldım. Ayakkabıyı mağazada denerken bir sorun yoktu fakat ayakkabıyı düzenli giymeye başlayınca arkası çok kötü vurmaya başladı. Ayakkabının yanları bol fakat ayağımın arkasını yara yapıyor. Ben ayakkabının modelini çok beğendiğim için acı çeke çeke giydim fakat bir süre sonra acı çekilmez olmaya başladı. Ayakkabıyı aldığım mağazaya gidip durumu anlattım. Onlarda ayakkabıyı tamire gönderip düzelteceklerini söyledi. Ayakkabı tamire gitti ve tamirden geldiğinde ayakkabının arkasını kesinlikle düzeltmemişler ayakkabı hala ayağımın arkasını yara yapıyor, tamirde ayakkabının yanlarını genişletmişler ki zaten ayakkabının yanları bana boldu şu an ayakkabının yanları açılıyor çünkü çok bol arkası da hala vuruyor kısacası ayakkabı giyilecek durumda değil eskisinden daha kötü durumda. Eskiden arkası acıta acıta giyebiliyordum şu an yanlarının bolluğundan dolayı giyemiyorum. Benim çoğu ayakkabım Elle’den. Ayakkabılarını çok severek giyiyordum ama bu yaşadığım olay Elle’nin marka değerine yakışmıyor. Yanlış tamir yüzünden ayakkabımdan oldum. Durumun düzeltilmesini istiyorum