Elizi Tasarım Mekanizmalı Berjer İstediğim Halde, Elime Geçen Ürün Bu Özelliği Taşımıyor

Elizi Koltuk Mobilya’dan aldığım Milas model berjerimin döner olacağı söylenmesine rağmen ürün sabit olarak teslim edildi. Sipariş aşamasında özellikle döner mekanizmalı berjer istediğim halde, elime geçen ürün bu özelliği taşımıyor.

Durumu fark eder etmez kendileriyle görüştüm ve bana döner mekanizmayı göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen sürekli oyalıyorlar ve hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Her aradığımda sadece söz verilip somut hiçbir adım atılmıyor.

Ben, satın aldığım ürünün vaat edildiği şekilde döner mekanizmalı hale getirilmesini veya buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu kadar süre oyalandıktan sonra bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.