Elizan Turizm’in Bilgilendirme Yapmadan Erken Oda Çıkarması Hac Seyahatinde Mağduriyet Yarattı

Elizan Turizm ile geldiğim hac seyahatinde 03.06.2026 tarihinde Medine’de konakladığımız Dar Al Harem otelinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan odamdan çıkarıldım. Uçak saatimiz 04.06.2026 tarihinde 04:20 olmasına rağmen, bizden 03.06.2026 günü 12:00’de odayı boşaltmamız istendi.

Bu durumun gerekçesi olarak tur şirketimizin otelle bu şekilde anlaştığı söylendi, ancak bu anlaşmadan bizim kesinlikle haberimiz yoktu ve tur satın alınırken ya da sözleşme yapılırken bu bilgi tarafımıza iletilmedi. Uçağımızdan neredeyse bir gün önce odadan çıkarılmamız hem mağduriyet yaşamamıza hem de hac ibadeti esnasında ciddi şekilde sıkıntı çekmemize neden oldu.

Elizan Turizm’in, Medine’deki bu konaklama süresini uçak saatimize uygun olacak şekilde uzatmasını, yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak da tarafımıza açıklama yapıp özür dilemesini talep ediyorum. Hac gibi manevi değeri çok yüksek bir ibadette böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü ve bu nedenle şikayetimi dikkate almanızı istiyorum.