Elixstore Çiçekli Bardaktaki Çiçekler Küflendi.

Kız arkadaşım için almış olduğum çiçekli bardaklardan birinin içerisindeki çiçekler küflendi. Hem WhatsApp hattından hem de Instagram mesaj kısmından şirketle iletişime geçmeye çalıştım ancak her iki tarafta konuyla ilgilenmedi. Instagram'dan kullanıcı hatası olduğunu bildiren tek bir mesaj aldım. Ancak havasız ve kapalı şekilde bulunan bir bölmedeki küflenme nasıl kullanıcı hatası olabilir ki? Ya da aldığım iki kupadan birinde sorun yokken diğerindeki küflenme nasıl açıklanabilir?
Ürünün satışını yapana kadar onlarca yerde reklam yapan şirket satış sonrası müşteri ilişkisinde çok kötü durumda. Üründe hata olabilir buraya kadar problem yok ama hem ilgisizlik hem de kötü müşteri ilişkisi yönetimi insanı çileden çıkarıyor.
İletebildiğim tüm şikayet mecralarına ve sosyal medyaya ileteceğim.
Ürünü alırken bir daha düşünmekte fayda var. Zira romantik bir hediye aldığınızı düşünürken rezil olabilirsiniz.