to read complaints and reviews, or file yours.Eliva Home'dan Aldığım Pilise Perde 2 Yıl Dolmadan Parçalandı!
Eliva Home diye bir firmadan pilise perde aldım. 2 yıl garanti dediler; tam iki yılı doldurmadan pilise perde parçalandı. İrtibat kurmaya çalıştığımda ise muhatap bulamadım. En son Facebook'ta yorumlara yazmaya başlayınca beni oradan engellediler.
Şikayet platformuna yüklenen resimde zaten ürünü bize göndermeniz gerektiğinizi söylediğimize dair resimleri siz atmışsınız. En alt satır. Süreci çözümlemek için elimden gelen tüm gayreti sarf etmeme farklı numaralardan ulaşmama rağmen Emrah u. Beyefendi bizi defalarca kez engelledi cevap vermeme durumuna karşılık mazeret bildirimine rağmen bizimle iletişime geçmekten kendisi kaçındı 10 yıldır sektörde öncü firma olarak tüm müşterilerimizden olumlu geri dönüşler alan bir firmayız hiçbir zaman müşterimizle mağdur etmedik çözüm üreten bir firma olarak her zaman müşterilerimizin yanındayız beyefendinin bize ulaşmış olduğu numara benim şahsi özel numaram şirket hattından yazmış olmama rağmen oradan da bizi engelledi detayları resim olarak alt tarafta belirteceğim kullanım kılavuzunda yazan detayları uygulamadan ürünümüzü ve firmamızı suçlamak etik değildir. Plise perdeler eğer yıkanmaz ise üzerine biriken tozlar güneş ile tepkimeye girer ve ürünü çürütür güneşe karşı herhangi bir ürünü bekletin 2 sene dayanabiliyormu deneyebilirsiniz biz kullanım şartlarına uyduğunuzda 10 yıla yakın süre kullanan müşterilerimiz var halen daha sözümüzdeyiz sorunu çözmek için ürünü bize gönderebilirsiniz!
1. Sizinle iletişim kurmak isteyen benim amacım engellemek neden olsun. 2. Sizin rakip firmanız değilim sizi karalamak niyetim neden olsun. 3. Plise perdenin resimlerde görüldüğü gibi parçalı halini kullanıcısı benim neden böyle bir şey yapayım da kendimi mağdur edeyim. 4. Sizinle iletişime geçtiğimde muhatapsız kalan benim sizin mazeretlerinizi mi dinleyeyim varsa çözüm söylersiniz 40 dereden su getirerek yok yıkama olmazsa yok güneş olursa bunların hepsi gereksiz mazeret velev ki dediklerinizden dolayı oldu peki ben sizden 4 perde sipariş etmişim neden 2 tanesi sağlam da bunlar böyle oldu geçin bu işleri. 5. Sizinle daha sonra iletişime geçtiğimde gün boyu dönüş yapmadınız daha sonra sitemli bir mesaj yazdıktan sonra bana dönüş yaptınız ve yine mazeretlerinize sığındınız kaza yaptığınız falan yazdınız. Ben müneccimmiyim ya da nereden bilirim. 6. Buraya cevap yazarken kurumsal yazıp müşterilerinşze gerçekte bakkal dükkanı ile muamele yapmayın 7. Şikayet vara yazdıktan sonra bana tehditkar mesajlarınızla hukuki süreçten bahsettiniz yapın bakalım beni hukuka verin kim haklı görürüz. 8. Sonra sulh için bana sesli mesaj attınız bir müşterideyim eğer isterseniz arayım dediniz tamam hadi neyse dedim size mesaj yazdım “tamam müsait olduğunuzda arayın görüşelim” dedim siz akşam oldu hala dönmediniz adam mı seçiyorsunuz beni mi sınıyorsunuz yoksa dalga mı geçiyorsunuz. 9. Şimdi kalkmış burada haklıymışsınız gibi gerekçe sunuyorsunuz. 10. Size son çağrım ister sorunu giderin ister gidermeyin Beni Facebook ve Instagram sayfalarınızdan engellediniz sizi eleştirmeye dahi müsaade etmediniz bu da kendime sözüm olsun nereden engellerseniz engelleyin. Firmanızın isminin geçtiği her yerde tarafıma yapılan bu haksızlığı her platformda anlatacağım
İlgili firma ile iletişime geçtim. Bir yanlış anlaşılmanın olduğunu ilettiler. Olumsuzluğum giderilmesi için gereğinin yapılacağını bildirdiler.
Eliva Home (Harun bey) Firması için vermiş olduğu mücade ve öz veri için teşekkür ederim. Tarafımdan oluşturulmuş TGM şikayetlerimi giderdikleri gibi üzerine ilave siparişler verdim. Kendisine teşekkür ederim. Bereketli kazançlar dilerim.
