Eliva Beauty Cilt Beyazlatma Ücret İadesi Ve Alınmayan Seans Borcunun İptali

Trabzon’daki Eliva Beauty’e Haziran ayında cilt beyazlatma işlemi için gittim. İlk seans için 1000 TL ödedim, diğer iki seans için toplam 2500 TL’yi de seanslara geldiğimde ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde bir sözleşme imzalattılar. İlk işlemden sonra hem ürünü hiç beğenmedim hem de yapılan işlemin bana hiçbir faydası olmadı, bu nedenle bir hafta sonra kalan seansları iptal etmek istediğimi ve devam etmek istemediğimi belirttim.

İşlemden memnun kalmadığımı, hiçbir fayda görmediğimi ve artık gelmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen ödediğim 1000 TL’yi iade etmediler. Buna ek olarak aradan aylar geçtikten sonra, 9 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma hâlâ 2500 TL ödemeniz var şeklinde mesaj atmaya başladılar. Ben kullanmadığım, almadığım hizmetler için para ödemek istemiyorum ve beğenmediğim, güvenmediğim bir yerde başka bir işlem de almak istemiyorum.

Hem memnun kalmadığım bir işlem için ödediğim 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de gelmediğim, almadığım seanslar için benden istenen 2500 TL’lik ücret talebinin ve buna yönelik tüm takiplerinin iptal edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.