to read complaints and reviews, or file yours.Dosyanın Habersiz Silinmesi Ve Kalan Seansların Kullanılamaması
Eliva Beauty İstasyon Caddesi şubesinde kol, bacak ve genital bölge için lazer epilasyona başladım. Esmer tenli olduğum için özellikle kol bölgesiyle ilgili bana kışın gelmem gerektiği, ne zaman gelirsem işlem yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek seanslarımı buna göre erteledim.
Bugün gittiğimde ise üzerinden 2 yıl geçtiği, dosyamın silindiği ve sistemde görünmediği ifade edildi. Oysa benim daha 3 seansım ve özellikle kol bölgesi için fazladan seanslarım duruyordu. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kalan seanslarımı kullanamayacağımı söylediler ve bu süreçte dosyamın şu tarihten sonra silineceğine dair bana hiçbir zaman bilgi verilmemişti.
Yaklaşık 1500 TL ödeme yaptığım bu işlemde, hem verilen sözlerin arkasında durulmaması hem de dosyamın haberim olmadan silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kalan seanslarımın geçerli sayılarak ücretsiz şekilde devam ettirilmesini ve dosyamın yeniden açılmasını talep ediyorum.
