to read complaints and reviews, or file yours.Elitesepet Kusurlu Ürün
25 Eylül 2023 14:144.465
Tedorex marka taşınabilir nebülizatör Trendyol'dan sipariş verdim. Elime ulaşıp deneme yaptığımda ürünün ayıplı olduğunu ve pilli ile çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ama ayıplı olan ürünü almayıp tarafımıza geri gönderildi. Ürün ayıplı çıktı, satıcı almış olduğu ücrete bakıp bizi mağdur etti. Ürünün marka ile iletişime geçmek istedik, ama 0850 241 72 26 numaralı çağrı merkezine ulaşım sağlayamadık, 30 kere denememize rağmen telefon üzerimize kapanıyor. Problem yaşadığınızda herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de yolladım, ellerimdeki delillerle.
Merhaba, elitesepet ailesi olarak yaşadığınız durum için özür dileriz. Şikayetinizin sonuçlandığını görmekteyiz. Sorunun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Herhangi bir başka konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.